Arquitetura e Gestão de Processos
- Desafio
- A organização não enxerga sua operação de ponta a ponta.
- Resultado esperado
- Cadeia de valor, macroprocessos, processos e interfaces em uma base única.
Soluções
Organizadas por desafio. Não por catálogo de serviços.
Cada frente abaixo descreve um problema empresarial recorrente e o resultado esperado da atuação da LBA'S. O escopo é definido a partir do contexto da organização.
Diagnóstico Organizacional e Operacional
- Desafio
- Os sintomas são conhecidos, as causas não.
- Resultado esperado
- Gargalos, riscos, controles e dependências mapeados e priorizados.
Redesenho de Processos e Modelo Operacional
- Desafio
- A operação foi crescendo por acúmulo, não por desenho.
- Resultado esperado
- Modelo futuro desenhado e viável, com plano de implementação.
Governança e Responsabilidades
- Desafio
- Decisões lentas e responsabilidades difusas entre áreas.
- Resultado esperado
- Papéis, decisões, interfaces e ritos de gestão explicitados.
Performance e Indicadores
- Desafio
- Gestão baseada em percepção, não em evidência.
- Resultado esperado
- Indicadores conectados à operação e à tomada de decisão.
Automação, IA e novos modelos de trabalho
- Desafio
- Tecnologia aplicada sobre processos não resolvidos.
- Resultado esperado
- Processos preparados para automação, agentes e novos modelos de trabalho.
10Clareza para avançar
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